这篇文章主要介绍了抖店体验分最新版规则是什么？抖店新开怎么出体验分的相关资料，粉刷客小编觉得这篇文章对于那些还不了解抖店新开怎么出体验分方面知识的小伙伴来说很有参考性，一起来看看吧。

　　随着抖音电商生态的不断发展，抖店体验分规则也在不断优化。为了帮助商家更好地了解并提升店铺体验分，本文将围绕最新版规则进行详细解读，并提供提升建议。

 

　　一、抖店体验分最新版规则是什么？

 

　　抖店体验分最新版规则于2025年3月15日正式生效，主要变化如下：

 

　　商品体验

 

　　删除商品差评率：商家无需再过于担心买家恶意差评对体验分的影响。

 

　　新增商品综合评分：按好评5分、中评3分、差评1分动态计算，更注重商品的综合口碑，单日波动降低80%。

 

　　调整商品品质退货率指标口径：仅统计质量问题退货订单，恶意退货不计入，但品质问题退货将直接影响评分，商家需严控品控。

 

　　物流体验

 

　　删除部分指标：删除了24/48小时硬性揽收率、发货问题负向反馈率和订单配送时长考核。

 

　　新增揽收时效达成率：近30天达标订单占比超90%即可，让商家能更灵活地应对爆单压力。

 

　　新增发货物流品退率：因物流导致的破损、丢件退货，直接算商家责任，所以商家需加强包装与物流合作。

 

　　服务体验

 

　　删除多项指标：删除售后拒绝率、平台求助率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长、飞鸽不满意率。

 

　　新增售后处理时长达成率：仅退款、退货退款统一计时，超时直接扣分，更关注售后处理的效率。

 

　　保留飞鸽人工平均响应时长：继续考核客服的响应速度，要求商家及时回复用户咨询。

 

　　总的来说，新版规则更聚焦商品质量、物流效率、服务处理速度三大核心，告别了一些易被恶意利用的指标，同时平台也主动介入责任界定，剔除了恶意退货、羊毛党等数据，以减轻商家压力，让商家更专注于提升店铺的核心竞争力。

 

　　二、抖店新开怎么出体验分？

 

　　抖店新开想要出体验分，关键在于积累一定数量的有效订单并确保各方面服务质量。以下是一些具体方法：

 

　　确保商品质量：严格把控商品品质，选择质量可靠、符合市场需求的产品。确保商品与描述相符，包括图片、文字介绍等，避免虚假宣传，从源头上减少差评和退货的可能性，提高消费者的满意度和信任度。

 

　　优化店铺信息：使用高清、有吸引力的商品图片，全面且准确地描述商品细节，如特点、功能、规格、使用方法、售后保障等，帮助消费者更好地了解商品，减少因信息不对称导致的误解和纠纷，从而获得更多好评。

 

　　提高客服服务质量：及时回复消费者的咨询和消息，建议设置专人负责客服工作，确保在短时间内响应，提高人工回复率。使用礼貌、专业的语言与消费者沟通，解答疑问要准确清晰，处理问题要积极主动，展现出良好的服务态度和解决问题的能力，提升消费者的购物体验。

 

　　保证物流配送效率：选择服务质量好、配送速度快、网点覆盖广的物流公司合作，如顺丰、京东物流等。尽量在24小时内发货，及时更新物流信息，让消费者随时了解商品运输状态，确保商品能够准确、安全地送达消费者手中，避免因物流问题导致消费者不满。

 

　　积累有效订单量：

 

　　“福利款货损法”：选择一些与店铺类目一致的平台爆款商品，以较低的价格上架售卖，吸引消费者购买。当店铺出单量超过30单后，体验分通常会开始生成。这种方法要注意控制成本，以较低的货损达到出分目的。

 

　　“正常订单法”：正常上架商品，通过优化商品标题、主图、详情页等，提高商品的竞争力，吸引自然流量订单。同时，利用抖音平台的推广功能，如抖音直播、短视频营销等，增加店铺曝光率和商品销量，逐步积累订单量以出体验分。

 

　　“商家刷单法”：商家可以找亲朋好友帮忙下单，但要注意操作的合规性，避免被平台判定为违规行为。建议采用一拖二的方式（即一个主商品搭配一两个小商品一起购买），且同城单不要过多，商品价格要大于2元，最好在3-5元区间，以确保订单被计入体验分考核。

 

　　此外，在消费者完成交易后，可以主动邀请其对店铺进行评价，但要注意邀请方式不能过于强硬或频繁，以免引起反感。通过以上综合措施，新开抖店能够更快地积累订单和好评，顺利出体验分，并逐步提升体验分水平，为店铺的长期发展打下良好基础。

 

　　到此这篇关于抖店体验分最新版规则是什么？抖店新开怎么出体验分的文章就介绍到这了,更多相关于抖店体验分最新版规则是什么的相关文章，希望大家以后多多支持粉刷客！